AI-telefonpasning: hvad koster tabte opkald?

Prøv at regne på det. En ny kunde ringer, mens du står med hænderne i en farve. Du kan ikke tage den. Ringer hun igen senere? Nogle gør. Mange ringer bare til den næste salon på listen.

Det lille regnestykke

Sæt dine egne tal ind: hvor mange opkald misser du om ugen, og hvad er en gennemsnitlig behandling værd? Bare to mistede nybookinger om ugen bliver til et mærkbart beløb på et år. Og det er før, man regner med, at en tilfreds ny kunde kommer igen.

Hvorfor det ikke løses med viljestyrke

Du kan ikke tage telefonen, når du arbejder. Det er hele pointen med dit fag. Klassiske løsninger flytter bare problemet: en telefonsvarer beder kunden gøre arbejdet, og et eksternt callcenter kender ikke din kalender.

Hvad en AI-assistent gør anderledes

En AI-telefonassistent tager opkaldet med det samme, taler dansk og kan se din rigtige kalender. Den finder en ledig tid, booker den og sender en SMS-bekræftelse, også klokken 21, når salonen er lukket. Vil kunden tale med et menneske, stiller den om eller tager en besked.

Er det noget for din salon?

Det afhænger af én ting: misser du opkald i dag? Hvis nej, har du ikke problemet. Hvis ja, så er spørgsmålet bare, om de mistede opkald koster mere end et tilvalg til dit bookingsystem. Regnestykket ovenfor giver svaret, med dine tal, ikke vores.