Ilmainen ajanvarausjärjestelmä: mitä se oikeasti maksaa?

“Ilmainen ajanvarausjärjestelmä” on yksi eniten haetuista asioista, kun salonki valitsee järjestelmää, ja se on täysin ymmärrettävää. Uudella salongilla on paljon kuluja, ja järjestelmä, joka maksaa nolla euroa, kuulostaa helpolta valinnalta. Joskus se on myös oikea valinta.

“Ilmainen” tarkoittaa kuitenkin harvoin nollaa euroa vuodessa. Rahan täytyy tulla jostain, ja kun se ei tule tilausmaksusta, se tulee jostain muusta: tekstiviesteistä, maksuista, provisiosta tai toiminnoista, jotka ovat maksullisessa paketissa. Tämä opas käy läpi, missä lasku tyypillisesti tulee vastaan ja mitä kannattaa tarkistaa ennen valintaa.

Teemme itse ajanvarausjärjestelmää, joka ei ole ilmainen. Siksi olemme pyrkineet pysymään tosiasioissa, jotta voit itse arvioida asiaa.

Mistä ilmainen ajanvarausjärjestelmä saa rahansa?

Ajanvarausjärjestelmän pyörittäminen maksaa: palvelimet, tekstiviestipalvelut, asiakastuki ja kehitystyö. Kun tilaus on ilmainen, toimittaja ansaitsee tyypillisesti jollakin näistä tavoista:

• Maksullinen paketti rinnalla. Ilmainen paketti on sisäänheittotuote, ja toiminnot, joita moni salonki tarvitsee, ovat maksullisessa paketissa.
• Maksu tekstiviestiltä. Muistutukset ovat eniten käytettyjä toimintoja, ja jokainen viesti voi maksaa.
• Maksujen käsittelykulut. Jos otat vastaan maksuja järjestelmän kautta, maksat prosenttiosuuden ja kiinteän summan jokaisesta tapahtumasta.
• Provisio uusista asiakkaista. Järjestelmät, joissa on markkinapaikka, ottavat usein osan ensimmäisestä varauksesta, jonka tekee sitä kautta sinut löytänyt asiakas.

Mikään näistä ei ole piilotettua tai väärin. Ne ovat liiketoimintamalleja. Ne kuitenkin tarkoittavat, että sinun kannattaa laskea omilla luvuillasi sen sijaan, että katsot pelkkää sanaa “ilmainen”.

Viisi kohtaa, joissa lasku tulee vastaan

1. SMS-muistutukset

Muistutukset ovat tehokkain työkalu peruuttamatta jääviä aikoja vastaan, ja monella toimittajalla ne maksavat viestiltä. Hinnat vaihtelevat paljon. Jotkin toimittajat veloittavat jokaisesta tekstiviestistä, jotkin antavat tietyn määrän viestejä kuukaudessa ilmaiseksi ja veloittavat sen jälkeen, ja toisilla muistutukset sisältyvät hintaan, joskus vain maksullisessa paketissa.

Laske itse: kerro yhden viestin hinta sillä määrällä viestejä, jonka lähetät kuukaudessa, ja vielä kahdellatoista. Kun varauksia on paljon, pienikin ero viestin hinnassa kasvaa vuodessa merkittäväksi summaksi.

2. Verkkomaksaminen ja ennakkomaksu

Monessa ilmaisessa paketissa ei ole verkkomaksamista, tai siitä peritään maksu jokaisesta tapahtumasta. Joissakin järjestelmissä verkkomaksaminen ja ennakkomaksut ovat mukana vain maksullisissa paketeissa. Tapahtumakohtaiset maksut ovat korttimaksuissa täysin tavallisia, mutta ne kuuluvat laskelmaan, jos haluat periä ennakkomaksun tai antaa asiakkaiden maksaa etukäteen.

3. Provisio uusista asiakkaista

Markkinapaikan sisältävät järjestelmät voivat veloittaa kuukausimaksun lisäksi kertaluonteisen provision uuden asiakkaan ensimmäisestä varauksesta, kun asiakas löytää sinut markkinapaikan kautta. Omasta linkistäsi tulevat varaukset ja vakioasiakkaat voivat olla provisiottomia, mutta tarkista ehdot. Jos saat sitä kautta paljon uusia asiakkaita, provisio voi olla rahan arvoinen. Se on kuitenkin kulu, joka kasvaa menestyksesi mukana, ja se kannattaa tuntea.

4. Maksullisen paketin toiminnot

Katso, mitä ilmaisessa paketissa ei ole. Jonotuslista, lahjakortit, sarjakortit, kampanjat ja useammat työntekijät ovat usein maksullisessa paketissa, ja maksullinen paketti voi maksaa työntekijää kohden. Se ei ole ongelma, jos et tarvitse niitä. Mutta jos kasvat ilmaisesta paketista ulos kolmen kuukauden päästä, vertailukohdaksi kannattaa ottaa maksullinen hinta.

5. Tietosi ja tie ulos

Ajanvarausjärjestelmän suurin hinta on harvoin tilausmaksu. Se on muuttamisen vaiva, jos joskus haluat vaihtaa. Asiakkaasi, heidän historiansa ja tulevat varauksesi ovat järjestelmässä. Kysy siksi ennen kuin aloitat:

• Voinko itse viedä asiakkaat ja varaukset ulos, ja missä muodossa?
• Missä tiedot sijaitsevat, ja ovatko ne EU:ssa?
• Onko sitoutumisaikaa, ja mikä on irtisanomisaika?

Näin lasket

Ota tavallinen kuukausi ja kirjoita muistiin kolme lukua: työntekijöiden määrä, varausten määrä ja tekstiviestien määrä. Kerro ne kunkin järjestelmän hinnoilla juuri sinun pakettiisi, ja lisää maksujen käsittelykulut ja provisio, jos aiot käyttää niitä. Silloin sinulla on luku, jota voit verrata. Usein ero “ilmaisen” ja “edullisen” välillä on pienempi kuin luulisi, ja joskus asetelma kääntyy toisin päin.

Mihin NordBooq sijoittuu?

NordBooq ei ole ilmainen. Basisin hinta on 59 DKK (n. 8 €) työntekijää kohden kuukaudessa vuosilaskutuksella tai 78,99 DKK (n. 11 €) kuukausilaskutuksella ilman sitoutumista, ja jokainen tekstiviesti maksaa 0,49 DKK (n. 0,07 €). Sähköpostit ovat ilmaisia. Avausmaksua ei ole, provisiota ei ole, eikä ole markkinapaikkaa, joka ottaisi osan asiakkaistasi.

Jos sinulla on tiimi, Team on pidemmän päälle usein edullisempi: 119 DKK (n. 16 €) työntekijää kohden kuukaudessa vuosilaskutuksella, ja muistutustekstiviestit sisältyvät hintaan. Kolmen työntekijän salonki maksaa vuosilaskutuksella kuukaudessa 357 DKK (n. 48 €). Kaikki hinnat ovat alv 0 %.

Olemme valinneet matalan, kiinteän hinnan ilmaisen paketin sijaan, koska kerromme mieluummin etukäteen, mitä palvelu maksaa. Onko se oikea ratkaisu sinulle, riippuu omista luvuistasi.

Tarkistuslista ennen valintaa

1. Mitä tekstiviesti maksaa, ja sisältyvätkö muistutukset hintaan?
2. Mitä verkkomaksaminen ja ennakkomaksu maksavat tapahtumaa kohden?
3. Periikö järjestelmä provision uusista asiakkaista?
4. Mitkä toiminnot vaativat maksullisen paketin, ja mitä se maksaa sinun tiimillesi?
5. Voitko viedä tietosi ulos itse, ja sijaitsevatko ne EU:ssa?
6. Onko sitoutumisaikaa, ja kuinka pitkä on irtisanomisaika?

Hinnat muuttuvat, joten tarkista aina ajankohtainen hinta suoraan toimittajalta.

Katso, miten NordBooqia käytetään kampaamoiden ajanvarausjärjestelmänä, kynsistudioiden ajanvarausjärjestelmänä ja hierojien ajanvarausjärjestelmänä, tai katso kaikki NordBooqin hinnat.