Ett digitalt stämpelkort som räknar själv
En stämpel för varje bokning, kortet i kundens mobil och rabatten given vid rätt besök. Inga papperskort i plånboken och inga diskussioner vid disken.
Papperskortet med "köp nio, få den tionde till halva priset" fungerar när kunden kommer ihåg det. Det gör kunden inte alltid. Kortet ligger i en annan plånbok, har gått i tvätten med jeansen, eller så saknas en stämpel för att det var stressigt den dagen.
NordBooqs digitala stämpelkort räknar stämplarna utifrån de bokningar som faktiskt har ägt rum. Kunden ser sitt kort i mobilen, och när kortet är fullt visar NordBooq det i kalendern, så att rabatten ges vid det besök där den ska ges. Stämpelkortet ingår i alla paket, även Basis.
En stämpel per bokning
Varje bokning som kunden har haft hos er ger en stämpel. Flera behandlingar i samma bokning, till exempel påfyllning och gellack, ger ändå en stämpel. Två bokningar samma dag ger två, precis som på papperskortet.
Bara tider som kunden faktiskt har kommit till räknas. En avbokad tid eller ett uteblivet besök ger ingen stämpel, så kortet stämmer alltid med verkligheten.
Siffran kan inte bli fel
Stämplarna sparas inte som en räknare som måste hållas uppdaterad. De räknas ut på nytt varje gång utifrån kundens bokningar. Slår ni ihop två kundkort för att kunden fanns med två gånger, följer stämplarna med. Rättar ni en bokning, rättar kortet sig självt.
Behöver ett kort ändå justeras för hand, till exempel efter ett misstag, går det att göra med en motivering, och historiken visar vem som gjorde vad och när.
Ni bestämmer reglerna
Ni väljer hur många besök kortet ska ha och hur många procent rabatten är. Rabatten kan gälla en behandling, hela besöket eller utvalda behandlingar med var sin procentsats, till exempel 100 % på en pedikyr och 50 % på gellack.
Ni väljer också vilka behandlingar som ger stämplar, och om alla kunder ska ha ett kort eller bara de kunder som ni själva aktiverar det för.
Kortet i kundens mobil, utan app
Varje kund har en egen QR-kod. Kunden skannar den och ser sitt kort med stämplarna i mobilen, utan att ladda ner en app och utan att logga in. Om koden delas med någon den inte borde ha delats med kan ni skapa en ny.
NordBooq kan också skicka ett meddelande till kunden via SMS eller e-post när kortet nästan är fullt, med rabatten som väntar. Texten skriver ni själva.
Rabatten ges vid rätt besök
När kortet är fullt visar kalendern det på kundens nästa bokning, så att den som tar emot kunden ser det direkt. Rabatten löses in med ett tryck, och kunden börjar på ett nytt kort.
Listan över fulla kort visar alla kunder som har en rabatt att hämta, så ni kan också använda den för att få tillbaka kunder som inte har varit hos er på länge.
Papperskorten kan följa med
Har era kunder redan stämplar på ett papperskort kan stämplarna föras över till det digitala kortet, så att ingen behöver börja om när ni byter. Kunden lämnar in papperskortet, och ni lägger in stämplarna.
Stolshyrare kan ha ett eget kort
Har salongen stolshyrare kan varje stolshyrare ha ett eget stämpelkort med egna regler för sina egna kunder, medan salongens kort gäller för övriga.
Vad kostar stämpelkortet?
Stämpelkortet ingår i alla paket. Basis kostar 59 DKK (ca. 87 kr) per medarbetare i månaden vid årsbetalning, eller 78,99 DKK (ca. 117 kr) vid månadsbetalning utan bindningstid. Det är ingen tilläggsmodul: det ingår. På Team, som kostar 119 DKK (ca. 176 kr) per medarbetare och månad vid årsbetalning, ingår även påminnelse-SMS:en i priset.
Meddelandet om att kortet nästan är fullt är gratis via e-post och kostar 0,49 DKK (ca. 0,72 kr) per SMS. Alla priser är exkl. moms.
Frågor om stämpelkortet
Måste kunden ladda ner en app för att se stämpelkortet?
Nej. Kunden skannar sin QR-kod och ser kortet i mobilens webbläsare, utan app och utan inloggning.
Vad räknas som en stämpel?
En bokning som kunden har kommit till. Flera behandlingar i samma bokning ger en stämpel, och avbokade eller uteblivna tider ger ingen.
Kan vi själva bestämma rabatten?
Ja. Ni väljer antal besök, procentsatsen och om rabatten gäller en behandling, hela besöket eller utvalda behandlingar.
Kan vi föra över kundernas papperskort?
Ja. Stämplarna från ett papperskort kan läggas in på kundens digitala kort.
Ingår stämpelkortet i Basis?
Ja. Stämpelkortet ingår i alla paket: Basis, Team och Enterprise. Ni slår på det själva när ni är redo.
Är det samma sak som ett klippkort?
Nej. Ett klippkort är förbetalda behandlingar. NordBooqs stämpelkort är en rabatt som kunden tjänar in genom att komma tillbaka, och ingenting betalas i förväg. Klippkort finns inte i NordBooq i dag.
Se det i er egen salong
På 20 minuter visar vi NordBooq med era behandlingar och era kunder. Gratis och utan förpliktelser.